プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、契約手続、請求、保守、採用その他必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、会社名、屋号、部署名、役職名、担当者名
• 住所、電話番号、メールアドレス、請求先情報
• お問い合わせ内容、相談内容、見積依頼内容、契約内容、取引履歴
• ホームページやシステム制作に必要な文章、画像、ロゴ、商品情報、業務データ、既存サイト情報
• サーバー、ドメイン、メール、外部サービス、ECモール、物流連携等の設定に必要な情報
• アクセスログ、端末情報、ブラウザ情報、Cookie、IPアドレス、リファラー、閲覧履歴等の技術情報
• 採用応募者の履歴書、職務経歴、連絡先、選考に必要な情報

2. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、設計、開発、制作、保守、運用支援、改善のため
2. お問い合わせ、相談、資料請求、見積依頼、サポート依頼への回答のため
3. 本人確認、契約手続、請求、決済、入金確認、未払金の回収のため
4. 業務ヒアリング、要件定義、仕様確認、納品、検収、公開作業、保守対応のため
5. サーバー、ドメイン、メール、SSL、フォーム、API連携、外部サービス設定等のため
6. 障害調査、不正利用防止、セキュリティ確保、品質向上のため
7. 当社サービス、重要なお知らせ、規約・ポリシー変更、キャンペーン等の案内のため
8. 個人を識別できない形式に加工した統計データの作成、分析、サービス改善のため
9. 採用応募者への連絡、選考、採用可否判断、入社手続のため
10. 法令または行政機関等の要請に対応するため

3. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 国の機関、地方公共団体またはその委託先が法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先へ提供する場合
6. 事業承継、合併、会社分割、事業譲渡その他これらに準ずる事由に伴って提供される場合

4. 業務委託

当社は、サーバー管理、フォーム送信、メール配信、決済、会計、制作、保守、解析、クラウド設定その他本サービスの提供に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

5. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

1. 個人情報の取扱範囲、管理責任、アクセス権限の明確化
2. アカウント、パスワード、APIキー等の適切な管理
3. 端末、クラウドサービス、サーバー、外部記録媒体等の管理
4. 業務上必要な範囲に限定した個人情報の利用、保存、削除
5. 従業者および委託先への必要な監督、秘密保持、教育
6. 不正アクセス、マルウェア、フィッシング等への技術的対策

6. 保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、契約上または法令上必要な期間、紛争対応・問い合わせ対応に必要な期間に限り個人情報を保存します。保存の必要がなくなった個人情報は、適切な方法で削除または匿名化します。

7. 開示・訂正・利用停止等

1. 本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供停止等の請求があった場合、当社は本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な範囲で対応します。
2. 請求内容によっては、法令上当社が対応義務を負わない場合、本人確認ができない場合、業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす場合など、請求に応じられないことがあります。
3. 開示等の手続に必要な本人確認書類、連絡方法、手数料等が必要となる場合は、請求時に個別に案内します。

8. 共同利用

当社は、現時点で個人情報の共同利用を予定していません。将来、共同利用を行う場合は、共同利用する個人情報の項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者等をあらかじめ公表します。

9. Cookie・アクセス解析等

1. 当社Webサイトでは、利便性向上、アクセス状況の把握、セキュリティ確保、サービス改善のため、Cookie、アクセスログ、解析ツール等を利用することがあります。
2. Cookieにより取得される情報は、通常、特定の個人を直接識別するものではありません。ただし、他の情報と照合して個人を識別できる場合には、個人情報として適切に取り扱います。
3. 利用者は、ブラウザ設定によりCookieを拒否または削除できます。ただし、その場合、一部機能を利用できないことがあります。

10. 外部サービス・リンク

当社Webサイトや本サービスには、外部サービス、外部サイト、SNS、決済サービス、フォームサービス等へのリンクまたは連携が含まれる場合があります。外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、各事業者の規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、開示等の請求は、以下の窓口までご連絡ください。

Sheep System合同会社
所在地：〒552-0001 大阪府大阪市港区
メール：info@sheepsystem.com

12. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、当社Webサイトに掲載した時点から効力を生じます。ただし、法令上本人の同意が必要な変更については、当社所定の方法で同意を得ます。