利用規約

第1条（総則）

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Sheep System合同会社（以下「当社」といいます。）が提供する業務システム開発、ホームページ制作・保守、業務改善支援、関連するクラウド設定・運用支援その他当社が提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスを申し込む法人、団体、個人事業主または個人（以下「利用者」といいます。）は、本規約の内容に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

第2条（申込・契約成立）

1. 利用者は、当社所定の方法により、本サービスの内容、料金、納期、成果物、保守範囲その他必要事項を確認したうえで申込を行うものとします。
2. 契約は、当社が利用者の申込を承諾し、見積書、申込書、電子メールその他当社が認める方法で合意内容を確認した時点で成立します。
3. 当社は、申込内容に虚偽がある場合、反社会的勢力等に該当すると判断した場合、過去に本規約違反がある場合、その他当社が不適切と判断した場合、申込を承諾しないことがあります。

第3条（届出事項・連絡）

1. 利用者は、会社名または屋号、担当者名、住所、電話番号、メールアドレス、請求先、サービス利用に必要な情報を正確に届け出るものとします。
2. 届出事項に変更が生じた場合、利用者は速やかに当社へ通知するものとします。通知がないことにより利用者に生じた損害について、当社は責任を負いません。
3. 当社から利用者への通知は、電子メール、書面、当社Webサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により行います。

第4条（本サービスの内容）

1. 当社は、業務ヒアリング、要件整理、設計、開発、テスト、納品、初期設定、保守、運用支援その他個別契約で定めた業務を行います。
2. ホームページ制作・保守サービスにおいては、ページ制作、既存素材の掲載、独自ドメイン設定支援、SSL設定支援、お問い合わせフォーム設置、軽微な修正、メール転送支援等を、個別に合意した範囲で提供します。
3. 個別契約、見積書、申込書または電子メール等に本規約と異なる定めがある場合、当該個別の定めが優先されます。

第5条（料金・支払）

1. 利用者は、当社が提示し利用者が承諾した料金、保守費、オプション費用、外部サービス利用料、その他必要費用を支払うものとします。
2. 支払方法、支払期日、請求単位は、見積書、請求書、申込書または個別契約で定めます。
3. 振込手数料、決済手数料その他支払に必要な費用は、別段の定めがない限り利用者の負担とします。
4. 利用者が支払期日を過ぎても支払を行わない場合、当社は本サービスの提供、保守、作業着手、納品または公開を停止することがあります。

第6条（利用者の協力義務）

1. 利用者は、本サービスの提供に必要な情報、資料、画像、文章、アカウント、サーバー情報、業務フロー、既存データその他必要な素材を、適法かつ正確な形で当社へ提供するものとします。
2. 利用者による確認、素材提供、回答、承認の遅延により納期や作業日程に影響が生じた場合、当社は責任を負いません。
3. 利用者は、当社に提供する素材について、第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシーその他の権利を侵害していないことを保証します。

第7条（アカウント・パスワード管理）

1. 利用者は、本サービスに関連して発行または共有されるID、パスワード、APIキー、管理画面アカウント等を自己の責任で適切に管理するものとします。
2. 管理不十分、使用上の過誤、第三者利用、不正アクセス等により生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は責任を負いません。

第8条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令、公序良俗または本規約に違反する行為
2. 虚偽、不正確または誤解を招く情報を提供する行為
3. 第三者または当社の知的財産権、信用、名誉、プライバシーその他の権利を侵害する行為
4. 当社または第三者のサーバー、ネットワーク、システムに過度な負荷を与える行為
5. 不正アクセス、リバースエンジニアリング、解析、改変、複製、転売、再配布その他当社が認めない利用行為
6. 反社会的勢力等への利益供与、またはこれに準ずる行為
7. その他当社が不適切と判断する行為

第9条（サービスの停止・変更）

1. 当社は、保守点検、障害対応、外部サービスの停止、通信回線の障害、天災地変、法令上の要請、セキュリティ上の必要その他やむを得ない事由がある場合、本サービスの全部または一部を停止、変更または中断することがあります。
2. 前項により利用者に損害が生じた場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は責任を負いません。

第10条（契約期間・解約）

1. 契約期間は、個別契約、見積書、申込書または電子メール等で定める期間とします。期間の定めがない保守契約は、利用者または当社から解約の意思表示がない限り、同一条件で更新されるものとします。
2. 利用者が契約期間中に解約する場合、すでに着手した作業、発生済み費用、外部サービス費用、キャンセル料その他個別に定めた費用を支払うものとします。
3. 当社は、利用者が本規約に違反した場合、支払を遅延した場合、連絡不能となった場合、その他契約継続が困難と判断した場合、催告のうえまたは緊急時には催告なく契約を解除することがあります。

第11条（知的財産権）

1. 本サービスの過程で当社が従前から保有していたプログラム、テンプレート、ノウハウ、ライブラリ、設計思想、汎用部品その他の知的財産権は、当社に帰属します。
2. 利用者から提供された文章、画像、ロゴ、商品情報、業務データその他素材の権利は、利用者または正当な権利者に帰属します。
3. 成果物の権利帰属、利用範囲、ソースコード提供の有無、二次利用の可否は、個別契約で定めます。明示の定めがない場合、利用者は当該成果物を自己の事業運営に必要な範囲で利用できます。
4. 当社は、利用者が拒否した場合を除き、制作実績または導入実績として、利用者名、ロゴ、成果物の概要、画面イメージ等を当社Webサイト、提案資料その他媒体に掲載できるものとします。

第12条（秘密保持）

1. 当社および利用者は、本サービスに関連して知り得た相手方の営業上、技術上、業務上その他秘密として管理される情報を、相手方の事前承諾なく第三者へ開示または漏えいしてはなりません。
2. 前項の義務は、本サービス終了後も有効に存続します。ただし、公知の情報、受領前から保有していた情報、正当な権限を有する第三者から取得した情報、法令に基づき開示を求められた情報はこの限りではありません。

第13条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスに関連して取得する個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従い取り扱います。利用者は、当社がプライバシーポリシーに基づき個人情報を取り扱うことに同意するものとします。

第14条（免責・責任制限）

1. 当社は、本サービスが利用者の特定の目的、売上向上、検索順位、業務効率、法令適合性、外部サービスの継続利用、第三者サービスの仕様変更への恒久的対応を保証するものではありません。
2. 外部サービス、サーバー、ドメイン、メール、決済、ECモール、物流会社API、AI・OCRサービスその他第三者が提供するサービスの障害、仕様変更、停止、料金変更により生じた損害について、当社は責任を負いません。
3. 当社が責任を負う場合であっても、その範囲は、当社の責に帰すべき事由により現実かつ直接に発生した通常損害に限られ、賠償額は、当該損害発生の原因となった本サービスについて利用者が直近1か月に当社へ支払った金額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。

第15条（再委託）

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、業務の全部または一部を第三者へ委託できるものとします。この場合、当社は委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

第16条（反社会的勢力の排除）

当社および利用者は、自己または自己の役員、実質的に経営を支配する者が反社会的勢力等に該当しないこと、また反社会的勢力等に資金提供、便宜供与その他関与を行わないことを表明し保証します。

第17条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社Webサイトへの掲載その他適切な方法により周知した時点から効力を生じます。ただし、法令上利用者の同意が必要な変更については、当社所定の方法で同意を得るものとします。

第18条（準拠法・管轄）

本規約および本サービスに関する契約は日本法に準拠します。本規約または本サービスに関連して紛争が生じた場合、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。